Growth marketing: definición, beneficios y desafíos

Si tienes una empresa y el marketing tradicional no te está dando los resultados esperados, aprende que es el growth marketing y considera implementarlo en tu negocio.

Este método de marketing escalable y de embudo completo es beneficioso tanto para la empresa como para el consumidor. ¡Conozcamos de qué se trata!

¿Qué es el growth marketing? 

Según Mark Fiske del Growth Marketing Program – Reforge, «Growth marketing es el conjunto de prácticas, rituales y procesos arraigados en la experimentación y la comprensión del cliente que finalmente resulta en un crecimiento repetible y sostenible para una organización.»

En palabras amigables, el marketing de crecimiento se refiere a estrategias y técnicas de marketing diseñadas para impulsar el crecimiento de un negocio rápidamente y con estabilidad a largo plazo.

El growth marketing puede aplicarse en todo el ciclo de vida del cliente, optimizando las acciones de marketing en todo el recorrido de compra, además de hacer preguntas y analizar datos y métricas para encontrar las soluciones más eficientes.

¿Cuál es la diferencia entre Growth Marketing y Growth Hacking?

Aunque ambos conceptos se refieren al crecimiento, tienen ciertas diferencias:

Growth Marketing

Se enfoca en el desarrollo y optimización de estrategias apoyándose en el análisis de datos del embudo y de las necesidades del cliente en cada etapa.

• Enfoque: estratégico, centrado en el crecimiento sostenible a largo plazo.
• Métodos: uso de estrategias de marketing tradicionales y digitales.
• Objetivo: optimizar cada etapa del embudo de ventas de forma constante y escalable.

Growth Hacking

Es un enfoque centrado en resultados rápidos poniendo en marcha soluciones innovadoras y de bajo costo. Los growth hackers suelen trabajar sin un gran presupuesto.

• Enfoque: experimental, orientado al crecimiento acelerado.
• Métodos: pruebas, creatividad y tácticas no convencionales.
• Objetivo: lograr un crecimiento exponencial en poco tiempo.

Por sus características, el Growth Hacking suele ser más adecuado para startups y productos en sus primeras etapas, mientras que Growth Marketing es aplicable a cualquier tipo de empresa o etapa de un producto.

Beneficios del Growth Marketing

El marketing de crecimiento brinda una serie de beneficios clave: 

Crecimiento sostenible impulsado por datos

El análisis constante de datos permite identificar oportunidades, medir el éxito de las estrategias y realizar ajustes en tiempo real. A esto se suman las pruebas y optimización continua, que garantizan mejores resultados y un crecimiento sostenible.

Más efectividad de las campañas

Gracias a la segmentación y el análisis de datos, los mensajes y ofertas llegan a los clientes adecuados, aumentando la efectividad de las campañas.

Escalabilidad

Las estrategias de Growth Marketing pueden adaptarse a cualquier tamaño de empresa y proceso de ventas, sin perder efectividad.

Aumento de las tasas de conversión

Al optimizar cada etapa del embudo de ventas y enfocar los recursos en las estrategias más efectivas, se reduce el costo por adquisición de clientes, se maximizan las oportunidades de conversión y se mejora el Retorno de Inversión (ROI).

Experiencia del cliente mejorada

El enfoque en la satisfacción del cliente en todas las etapas del embudo ayuda a construir mejores experiencias y relaciones más sólidas y duraderas con los clientes.

 ¿Cuáles son los desafíos del growth marketing?

El growth marketing aparece como una solución que podría considerar cualquier negocio digital, sin embargo, su implementación conlleva ciertos retos. Estos son algunos de los desafíos más comunes: 

• Identificar qué estrategia funciona mejor a la misma velocidad de los cambios que cada industria impone.
• Gestionar los presupuestos bajo la presión de conseguir resultados rápidos.
• Equilibrar la creatividad y el análisis de datos.
• Estar actualizado en las tendencias y los recursos de tecnología que se usan en el marketing.
• Complementar el trabajo del growth marketer con los equipos de ventas, producto y marketing.
• Trabajar con ética en relación a la privacidad de datos y los estándares de la publicidad en cada jurisdicción.

Ejemplos de Growth Marketing

Dropbox

Este servicio de almacenamiento de datos tuvo en sus comienzos un gran desafío: llegar con su propuesta a sectores ajenos a la tecnología, para captar usuarios de cualquier industria y campo.

Comenzaron con el marketing tradicional a través de campañas de videos, pero no lograban su objetivo y entonces recurrieron a una táctica innovadora: regalar 250 megas de almacenamiento adicional a todos los usuarios que recomendaran su producto. Con esta estrategia de growth, los usuarios pasaron de 100000 a 400000 en 14 meses.   

LinkedIn

Permitir a los usuarios crear sus perfiles públicos se transformó en un recurso de marketing de crecimiento, ya que estos perfiles de los usuarios comenzaron a aparecer orgánicamente en los resultados de los buscadores generando tráfico masivo hacia la plataforma. 

LinkedIn fue fundada en diciembre de 2002, y más de 20 años después, tiene cerca de 900 millones de usuarios. ¡Es evidente que el growth marketing le ha funcionado!

Te explicamos qué significa growth marketing ahora, ¡a crecer juntos!

La definición de marketing de crecimiento puede variar de una empresa a otra, sin embargo, su misión principal es común en todas las empresas: crecer de manera sostenible.

Sentar a un growth marketer en la mesa del equipo de marketing significa que la empresa está preparada para soluciones innovadoras y más creativas que aporten mayor eficiencia y velocidad al proceso de conversión y ventas. 

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