No todos los visitantes que ingresan a tu tienda, ya sea física o virtual, se convierten en clientes. Para incrementar las posibilidades de que eso suceda, te invitamos a conocer que es lead magnet y cómo utilizar esta estrategia en tu negocio.
Este concepto te hará comprender que el secreto para aumentar tus ganancias no es tratar de venderle a todo el mundo, sino atraer a los clientes adecuados. ¡Aquí es donde un lead magnet efectivo puede hacer la diferencia!
¿Qué es un lead magnet?
La traducción literal de lead magnet podría ser «imán de clientes potenciales». Y esto es realmente así, ya que se trata de un recurso de marketing con una mecánica simple: atraer leads para entregarles un producto o servicio a cambio de datos.
Con un lead magnet ¿tu empresa regalará un producto o servicio a las personas? No, este intercambio no es gratuito, al contrario. Los clientes «pagan» con sus datos y, en el caso de un negocio, los datos de los clientes son tan valiosos como las ganancias, y más si hablamos de datos de primera mano, como los que se recogen con un lead magnet.
Según lo explica The Boston Consulting Group en un estudio, «Los datos de primera parte son críticos para comprender mejor el comportamiento, los segmentos y las tendencias de los consumidores.» Al conocer mejor a los clientes, es posible generar un lead magnet efectivo y aumentar la generación de leads.
¿Por qué es importante un lead magnet para un negocio?.
Ofrecer lead magnets es importante para un negocio por las siguientes razones:
- Generan prospectos cualificados: al ofrecer contenido valioso, atraen a personas realmente interesadas en tus productos o servicios.
- Amplían la base de datos: con cada lead que llega, la lista de contactos no sólo crecerá en cantidad, sino en calidad, ya que los datos recogidos son propios.
- Mejoran la segmentación: la información de los leads que completan sus datos, permiten segmentar mejor a la audiencia y enviar mensajes más asertivos.
- Fomentan relaciones a largo plazo: un lead magnet bien diseñado es el primer paso para construir una relación de confianza a largo plazo.
- Aumentan las ganancias: al atraer prospectos interesados y con mayor afinidad hacia tu marca, incrementan las probabilidades de cerrar ventas en el futuro.
- Ayudan a posicionar a tu empresa como experto: cuando brindas a tu audiencia contenido valioso y educativo que ayuda a resolver problemas, tu negocio será considerado una autoridad en la industria.
Tipos y ejemplos de lead magnets
Los lead magnets no tienen un modelo predeterminado, sino que pueden tener formatos diversos dependiendo de la industria, de la empresa e incluso de las tendencias.
Vamos a conocer los leads magnets que más se utilizan:
Muestras de productos o servicios
Mostrar cómo funciona un servicio o cuál es la utilidad de un producto puede ser clave para que el lead tome la decisión de comprar.
Esta es la línea que eligió LinkedIn con su prueba gratuita del Servicio Premium por 30 días que permite a los usuarios acceder a funciones extras de la plataforma y conocerlas, antes de suscribirse al servicio.
Descuentos, ofertas y promociones
Este recurso es de los más tradicionales y no requiere grandes inversiones ni contenido adicional.
Este es un ejemplo: Sephora, la marca de productos de belleza, ofrece un 10% de descuento en la primera compra para los nuevos usuarios que se suscriben a su newsletter.
Regalos
¿A quién no le gusta recibir regalos? Muchas marcas han elegido este lead magnet en el cual entregan un regalo, a cambio de que las personas compartan sus datos y se suscriban.
Un ejemplo es el de la tradicional marca Nestlé que, a cambio de un registro, obsequia un ebook que incluye recetas con ingredientes de sus productos.
Promociones en suscripciones de correos electrónicos
Los correos electrónicos se captan en los sitios web con la promesa del envío de ofertas y promociones al mail.
Una de las empresas que utiliza este recurso es Disco, que a cambio del registro de datos, ofrece descuentos exclusivos, ofertas anticipadas, etc. que reciben los suscriptores directamente a su email.
Conocimientos de expertos
Las grandes empresas e instituciones que son líderes en su campo, suelen compartir sus conocimientos en distintos formatos como ebooks, infografías, audios, etc.
En este caso, te dejamos el ejemplo de Harvard Health Publishing cuyo lead magnet son sus publicaciones sobre avances médicos de los expertos de la Escuela de Medicina de Harvard.
Plantillas y checklist descargables
Las checklists son listas de verificación prácticas y fáciles de seguir que ayudan a los usuarios a completar una tarea o proceso de manera organizada, mientras que las plantillas sirven para realizar trabajos específicos, como escribir correos, elaborar estrategias, etc.
Mira la plantilla que ofrecen en el sitio Rinde gastos, a cambio de un registro.
Webinars y consultas
Mientras que las sesiones de consulta son en vivo, los webinars pueden ser grabados o en vivo, cómo este de Salesforce, que requiere que dejes tus datos para darte acceso al evento.
Test, pruebas interactivas y quizzes
Este tipo de lead magnet involucra de forma más directa al usuario ya que se trata de responder preguntas sobre algún tema para que la marca le brinde sus opciones, luego de dejar los datos de registro.
L’Oréal México, en su sitio web, ofrece pruebas interactivas. Uno de ellos es «Descubre tu tono de tinte ideal».
¿Cómo crear un lead magnet efectivo para tu negocio?
Aunque no existe un método infalible, es una gran idea seguir estos pasos clave para crear un lead magnet:
Identifica a tus clientes ideales
Conocer quién es el buyer persona y cuáles son sus necesidades o problemas te permitirá diseñar un lead magnet alineado con sus características.
Elige el formato
Selecciona el tipo de lead magnet que mejor se adapte a tu audiencia y tu industria. También ten en cuenta la etapa del embudo donde lo vas a usar.
Crea contenido valioso
Asegúrate de que el contenido sea útil y fácil de entender. El lead magnet tiene que presentar a tu marca como la solución más efectiva.
Diseña una landing page atractiva
Desarrolla una página de aterrizaje que anime a los usuarios a registrarse. Incluye un título claro, una descripción breve y botones de llamado a la acción (CTA) visibles.
Agrega un formulario de registro minimalista
Integra un formulario sencillo para que los usuarios proporcionen su nombre, correo electrónico u otros datos básicos a cambio del lead magnet. Cuantos menos campos, mejor para aumentar la conversión.
Entrega el lead magnet de forma automática
Automatiza la entrega para que, una vez que los usuarios se registren, reciban el lead magnet de inmediato, ya sea a través de un enlace de descarga, un correo electrónico o una página de agradecimiento.
Interactúa con los nuevos leads
Después de la entrega del lead magnet, interactúa con los nuevos leads mediante una secuencia de correos electrónicos que les ofrezcan más valor y los guíen hacia la conversión final, como la compra de un producto o servicio.
Analiza el rendimiento
Monitorea cómo funciona tu lead magnet. Haz un seguimiento de la tasa de conversión, la tasa de apertura de correos y el feedback de los usuarios y analiza si es necesario hacer algún tipo de ajuste.
A/B Testing
Prepárate para realizar pruebas A/B con diferentes versiones de tu lead magnet o de tu landing page. Puedes experimentar con diferentes títulos, descripciones, formatos de contenido o imágenes para ver cuál genera mejores resultados.
Lead magnet: ¡tu negocio lo necesita!
Es importante aclarar que, aunque hagas todos los pasos explicados, puede que tu lead magnet no funcione y haya que buscar la falla e inclusive, volver a empezar. ¡Crear lead magnets requiere de mucha experiencia y creatividad!
En Seonet podemos ayudarte en todo el proceso, desde la creación del lead magnet, hasta el seguimiento del rendimiento y las propuestas de ajustes.
Consúltanos y comencemos cuanto antes a trabajar en el crecimiento de tu cartera de clientes creando leads magnets creativos y eficaces, adaptados a tu público objetivo y al mercado donde quieres que tu producto o servicio brille.
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