Los profesionales que atienden la salud mental necesitan, como todos, vivir de su práctica y hacerla crecer. Para ello, en este mundo actual con pacientes digitalizados, es imprescindible que comprendan la utilidad y eficacia del marketing para psicólogos.
Tradicionalmente los servicios psicológicos se promocionaban con recomendaciones. Sin embargo, hoy en día, y ante una preocupación cada vez mayor sobre la salud mental y emocional, más personas buscan profesionales desde las pantallas de sus dispositivos.
Ante este panorama y mirando las estadísticas de los países de Latinoamérica donde ya la salud mental se considera un problema importante, la tendencia será que aumentará la cantidad de pacientes de consultorios psicológicos. Es decir, es el momento que los psicólogos deberían aprovechar para tener más claro las diversas formas de captar pacientes desde lo digital, que es donde los pacientes de hoy inician su viaje de compra.
Nuestra recomendación es que comiences cuanto antes con estas estrategias de marketing para psicólogos. Con un plan ordenado y diseñado por expertos, vas a ver cómo tu consulta se posiciona, amplía su alcance y genera más beneficios. ¡Vamos a terapia para que tu consulta se destaque con una propuesta única!
1. Construye una marca distintiva e interesante
Cada vez hay más psicólogos en el mundo y por ello, ser único y original es primordial. La estrategia más eficaz para este objetivo es construir una marca con elementos distintivos que pueden ser tu nombre, ciertos colores seleccionados, un logo y un estilo de comunicación que te destaque de la competencia..
También puedes ofrecer y mostrar en tu marca algunos diferenciadores y usarlos en tus campañas, como formación académica especializada, años de experiencia, tipos de terapias que ofreces, uso de tecnología, etc.
2. Aprovecha las redes sociales
Para una actividad que se basa en la comunicación efectiva, las redes sociales son un gran activo al que un psicólogo puede sacarle provecho.
Las personas usan las redes sociales para diversos propósitos y esto lo afirma el informe de Hubspot sobre tendencias del marketing que indica que en estos últimos años «Las redes sociales son el lugar para búsqueda, ventas y servicio.»
Como psicólogo, es necesario que estés en las redes sociales donde está tu audiencia potencial y que allí tengas un perfil completo y hagas publicaciones de acuerdo al estilo de tu marca.
Para encontrar en social media el público con más posibilidades de transformarse en clientes de tus servicios, necesitas de un análisis del buyer persona. Aunque no es una regla fija, a grandes rasgos podemos darte algunos ejemplos: si te diriges a un público joven, Instagram es lo más recomendable, si trabajas con psicología a nivel corporativo, en LinkedIn estarán tus pacientes potenciales y posiblemente en Facebook y YouTube encuentres más interesados en terapias familiares.
3. Comienza o potencia tu sitio web
Si tienes un sitio web, es hora de potenciarlo para empezar a captar pacientes por allí. Si aún no lo tienes, te recomendamos que le solicites el diseño de tu sitio a un profesional y apoyes toda tu estrategia de marketing en este activo digital.
Una vez que tengas todo listo, comienza con una home page atractiva que tenga datos sobre tu consulta, formas de contacto, ubicación, etc. Dependiendo de la finalidad de tu sitio web, vas a estructurar los datos y dirigir al usuario con botones y enlaces que lleven a acciones concretas.
Para sumar contenido, siempre apela a la mejor calidad posible, ya sea en los textos o en las imágenes. La idea es reflejar profesionalidad y autoridad desde todo punto de vista.
Por último y para mejorar su visibilidad, es importante que lo optimices con acciones SEO para que tenga un buen desempeño en los buscadores y brinde una excelente experiencia de usuario. Para ello:
- Reduce al mínimo la velocidad de carga.
- Cuida que el diseño se adapte a la vista en móviles.
- Haz una arquitectura web coherente con menús fáciles de navegar.
- Estructura las páginas con encabezados con la jerarquía correcta para favorecer el rastreo y el posicionamiento en el buscador.
4. Avanza con una estrategia de SEO local
Si bien las consultas psicológicas en línea han crecido mucho, todavía existen personas que prefieren la atención presencial. En este caso, si tienes un consultorio físico aprovecha el SEO local para que te encuentren pacientes potenciales cercanos.
El posicionamiento local comienza con el registro de tu consultorio en el servicio gratuito Google My Business. Una vez que te das de alta, tienes que llenar la ficha con los datos del negocio, formas de contacto. horarios, etc. Incluye toda la información que la ficha te permita y que pueda favorecer a tu mejor ubicación.
Los negocios que cuentan con GMB aparecen en el mapa de Google y en una lista preferencial cuando se hacen búsquedas localizadas, por ejemplo: «psicólogos cerca de mi» o «terapeutas+ciudad».
5. Anímate a la publicidad en línea
Los profesionales que brindan servicios de salud a menudo piensan que la publicidad pagada es sólo para empresas o productos, y esto es un gran error.
Para los psicólogos que recién comienzan o que están generando un proyecto nuevo, los anuncios en línea ofrecen un gran impulso para hacer conocer la marca y llegar a más personas, más allá de sus seguidores usuales.
Para esta estrategia puedes elegir entre:
- Anuncios en buscadores: Google Ads, Bing Ads, Yandex Ads. Estos son especialmente útiles para los profesionales que atienden de manera remota.
- Anuncios en redes sociales: Facebook Ads, Instagram Ads. LinkedIn Ads. Elige la red donde se encuentran tus pacientes potenciales y lanza campañas persuasivas con una buena llamada a la acción.
6. Confía en las historias: marketing de contenidos
Crear contenido de calidad es un plus para un profesional de la psicología. Las personas pueden sentirse atraídas con la forma de contar historias, presentar terapias o, incluso encontrar reflexiones que pueden ayudarlas a decidirse a buscar ayuda profesional.
En una búsqueda cada vez más competitiva y de acuerdo con las últimas actualizaciones de Google, apunta a una estrategia de contenidos diversa, pero siempre priorizando la experiencia en E-E-A-T.
En definitiva, nutrir a la audiencia con buen contenido y storytelling, es muy efectivo. Además, tiene la ventaja de que lo puedes presentar en diversos formatos y que cada paciente potencial elija cuál es su preferido. Algunos de los activos digitales que puedes utilizar son los artículos de blogs, las publicaciones en redes sociales, los e-books. guías, podcast, infografías, videos, etc.
7. Entabla relaciones directas con e mail marketing
El correo electrónico es una forma eficaz de comunicarte de manera directa con tus pacientes y brindarles una atención extra. Esto mejora la experiencia del paciente y, en consecuencia, aumenta la posibilidad de fidelización y de construir una relación de largo plazo.
Por ejemplo, utiliza los correos electrónicos para recordatorios de citas, para avisar sobre eventos interesantes o, simplemente para que sepan que son importantes para ti, deseándoles una Feliz Navidad o que la pasen lindo el día de su cumpleaños.
8. Suma tu servicio a los directorios
Inscribirse en directorios profesionales es una técnica tradicional, pero sumamente eficaz, en especial si estás comenzando con la práctica de la psicología y todavía tienes espacio para atender nuevos pacientes.
Para agregar tu consultorio a las listas tienes que añadir un párrafo pequeño con palabras clave y con una redacción clara y contundente donde, además estén los datos que los pacientes buscan, a primera vista.
9. Aprovecha la tecnología
Aunque la psicología tiene que ver con las relaciones interpersonales y sus terapias se basan en la conexión, de acuerdo a lo publicado por un estudio español «no hay diferencias significativas entre la alianza terapéutica desarrollada en terapia presencial y la obtenida en teleterapia, especialmente en la modalidad de videoconferencia.»
Teniendo en cuenta esto, la tecnología puede convertirse en un gran aliado para expandir tu práctica y dirigirte a un público mayormente digitalizado. Las opciones para incorporar innovaciones son:
- Teleterapia con aplicaciones, especialmente efectivo para acompañamiento.
- Videoconferencias para sesiones personales o grupales remotas
- Talleres en línea para abordar problemáticas puntuales.
«La utilidad de la telepsicología se ha convertido hoy en algo incuestionable en todo el mundo desarrollado. Todas las corrientes la usan exitosamente en todo tipo de poblaciones y también en todo tipo de problemas». Fuente: Clinical and Health – Journal of Empirical Research in Psychology.
10. Atrae con un lead magnet
¿A quién no le gusta recibir regalos? Un psicólogo también puede hacerlos y, con esta estrategia, atraer pacientes. La idea es crear una serie de obsequios y ponerlos a disposición a cambio de los datos cuando un paciente potencial ingresa a tu página web, o incluso a tus redes sociales.
Marketing digital para psicólogos ¡tenemos los mejores expertos para crear tu plan!
Ya sea que tengas un consultorio desde hace muchos años, estés recién graduado o tengas el proyecto de tener una clínica con varios profesionales, estas estrategias de marketing son las más efectivas para lograr que más pacientes te encuentren y tu negocio comience a consolidarse y crecer.
Pero así cómo tu trabajo es atender pacientes, el de Seonet es diseñar planes de marketing para profesionales. La idea es que cada uno se dedique a lo que mejor sabe hacer y así tener siempre resultados excelentes y sostenibles en el tiempo.
¿Te interesa la propuesta? ¡Contáctanos! Hablemos sobre un plan de marketing para psicólogos que te brinde un flujo de facturación constante. ¡Anímate con la mejor terapia para que tu negocio escale y deje atrás todas sus frustraciones!
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