Marketing para mueblerías: diseña tu espacio en internet

Si tienes una mueblería habrás notado que en los últimos años ha cambiado la forma en que los consumidores buscan y compran muebles y artículos de decoración, haciendo sus investigaciones primero en internet. Por esta razón te recomendamos que comiences con un plan de marketing digital para mueblerías bien diseñado, y así estar presente en el espacio digital.

Gracias al marketing digital podrás lograr una visibilidad mayor de la mueblería, impulsar las visitas a la tienda virtual y física, mejorar la retención de clientes y destacar la posición del negocio respecto de los competidores.

De acuerdo con datos de EMR – Informe de Expertos, en el último año , «el mercado latinoamericano de muebles alcanzó un valor aproximado de USD 17,36 mil millones. Se calcula que el mercado crecerá a una tasa anual compuesta del 5,5% entre 2024 y 2032, para alcanzar un valor de 28,11 mil millones de USD en 2032.»

Este aumento de ventas en la industria del mueble está impulsado por las compras digitales, la aparición de los ecommerce de muebles y la influencia de grandes marcas internacionales que se han expandido con tiendas locales. 

¿Quieres que tu mueblería forme parte de esta tendencia? ¡Es el momento! Comencemos con un plan de marketing y las estrategias digitales más efectivas para tu negocio.

Primer paso del plan: refuerza la presencia digital con una tienda en línea profesional

Una tienda en línea atractiva, fácil de navegar y con un diseño profesional es fundamental para una mueblería. El objetivo de este activo digital es captar clientes en línea y aprovechar la tendencia que se viene dando de prevalencia de los canales digitales sobre los físicos, a la hora de la compra de muebles. 

Además del diseño y funcionalidad, es necesario que el sitio brinde una experiencia de compra en línea sin problemas, con imágenes de productos de alta calidad, descripciones con buena información y pasarelas de pago fáciles de usar. Cuidar estos aspectos básicos es garantía de convertir visitantes en clientes satisfechos.

De acuerdo a lo publicado en un estudio de la Asociación Mexicana de Venta Online, en este país «se puede observar una disminución de actividad omnicanal, es decir, disminuyó la convivencia de canales físico y digital durante estos últimos años.» Por supuesto, en favor de las compras en línea.

Cuida y amplifica la presencia en redes sociales

La presencia en redes sociales es básica para construir una marca en la industria o el comercio de mueblerías. Esta estrategia comienza con la creación de perfiles en plataformas altamente visuales como Instagram, YouTube, Pinterest e incluso LinkedIn si ofreces mobiliario para instituciones, de oficina, educativo, etc.

Luego, es primordial publicar regularmente contenido atractivo, que destaque la calidad de los productos, la funcionalidad de los muebles, los estilos de decoración, etc. Esto ayuda a generar interés, engagement y conversaciones que puedes aprovechar para recabar datos o para direccionar a los posibles clientes a tu tienda.

Además, la utilización de anuncios pagos en las mismas redes sociales permite llegar de manera específica a audiencias con determinados intereses y comportamientos. De esta forma maximizas el impacto de la inversión en publicidad para mueblerías.

Sigamos con el sitio web: optimización SEO

Comenzamos con la creación del sitio en línea, ahora hay que hacer que se posicione en los primeros resultados de búsqueda con la implementación de técnicas de SEO (Search Engine Optimization).

Pero eso no es todo, también es fundamental asegurarse que el sitio sea fácil de navegar y esté completamente optimizado para dispositivos móviles. Este aspecto es clave, dada la creciente tendencia de compras a través de smartphones y tabletas.

« Los analistas web y expertos en SEO dicen que optimizar el contenido de la página en torno a las palabras clave objetivo es la estrategia más eficaz para obtener una clasificación alta en las SERP ». Fuente: Hubspot

Apoya tu plan con campañas de Email Marketing personalizado

Los datos que recoges de tus publicaciones de rrss o de tu sitio web van a conformar una lista de suscriptores con los cuales te podrás comunicar directamente a través del correo electrónico. 

Con esta información, podrás planificar campañas de correo con contenido personalizado basado en el historial de compras y preferencias del cliente. 

Algunos temas que puedes incluir en los correos electrónicos son:

• recomendaciones de productos.
• descuentos y promociones.
• actualizaciones sobre nuevas colecciones y tendencias. 

Si quieres ir un paso más, envía felicitaciones de cumpleaños y saludos para días especiales como el Día del Padre, las Navidades, etc.

Avancemos: marketing de contenidos en todos tus activos digitales

El marketing de contenido es una estrategia clave para posicionar a la mueblería como referente. La creación de blogs, videos y guías relacionadas con temas como la decoración del hogar, tendencias de diseño, beneficios para la salud al elegir muebles funcionales, materiales de fabricación, cuidado de muebles, etc. es muy importante para atraer a una audiencia interesada y mejorar el SEO del sitio web. 

Además de tu página web o del e-commerce, aplica el marketing de contenidos en tus anuncios, publicaciones de redes sociales, newsletters, correos e-books, etc.

Compartir contenido educativo y valioso contribuye a la construcción de una comunidad en línea y ayuda a que la mueblería sea referente en su campo.

Publicidad paga en buscadores y redes sociales: amplifica tu audiencia

Los anuncios pagos son una forma de estar presente cuando las personas hacen búsquedas intencionales, ya sean informacionales o transaccionales. 

Al usar palabras clave del sector tus anuncios van a difundirse en determinados espacios de los buscadores como Google o Yandex. También pueden aparecer anuncios en las cuentas de correo electrónico, los videos de YouTube, en sitios webs y aplicaciones. Todo  depende de la plataforma que uses para configurar tus campañas.

Además, es posible colocar anuncios en redes sociales a través de sus propios servicios de publicidad como Instagram Ads, Pinterest Ads o Facebook Ads.

Innova con un plan que incluya el marketing de influencers

Las colaboraciones con influencers en el nicho de muebles pueden tener un impacto significativo en la percepción de la marca. 

La clave está en encontrar influencers que compartan los valores y el estilo de la mueblería. Además es imprescindible que tengan un gran caudal de seguidores en las rrss ya que, de este modo, es posible llegar a nuevas audiencias comprometidas, con la impronta buscada y de manera auténtica.

Tu marca es lo que dicen de ella: gestión de reseñas

Obtener reseñas de clientes satisfechos refuerza la confianza del consumidor en la marca. Estos testimonios proporcionan pruebas sociales que respaldan la calidad de los productos y la experiencia de compra.

Ofrece diversos espacios para que tus clientes dejen reseñas, ya sea en la ficha de negocio de Google, en tu ecommerce o en las redes sociales. Pero no dejes esto olvidado, gestiona las reseñas respondiendo a todas ellas, ya sean positivas o negativas.

El futuro llegó: tecnología para mejorar la experiencia del cliente

La implementación de tecnologías de vanguardia como la realidad virtual y la realidad aumentada agrega un elemento innovador a la experiencia de compra en línea.

Estas herramientas permiten a los clientes visualizar los muebles en sus propios espacios antes de comprar. ¿Te imaginas ver cómo un sofá se vería en la sala de estar, o si la cama hace match con tu decoración? 

Este tipo de presentaciones diferencian a la mueblería de la competencia y posiciona a la tienda como una propuesta moderna en un rubro que, generalmente, es muy tradicional.

A un buen plan de marketing no le faltan promociones y descuentos

Ofrecer promociones y descuentos exclusivos para compras en línea motiva a los clientes a regresar, generando lealtad hacia tu marca.

También puedes crear programas de recompensas para clientes frecuentes para impulsar las ventas repetidas y fomentar la recomendación boca a boca, ampliando así la base de clientes. Recuerda que fidelizar un cliente, sale mucho más barato que adquirir uno nuevo.

SEO local para conectar la tienda presencial con la digital

Si tienes una mueblería con un local presencial, en tu plan de marketing no puede faltar el registro de tu negocio en Google My Business. 

Este servicio es gratuito, te permite tener más visibilidad y aparecer en la lista de comercios cuando se hacen búsquedas localizadas por ejemplo «mueblerías en cdmx» o «comprar muebles en cdmx».

Análisis de datos y A/B Testing para ajustar el plan de marketing

Esta estrategia se aplica sobre todas las anteriores ya que se trata de utilizar herramientas analíticas para monitorear el rendimiento de las campañas. También es necesario para encontrar información valiosa sobre el perfil y comportamiento de los clientes, además de calcular la efectividad de las estrategias.

Para ello, realizamos pruebas A/B, hacemos un análisis continuo de datos y adaptamos las acciones de marketing en tiempo real para optimizar tu presupuesto y mantener la relevancia de las campañas.

Publicidad para mueblerías: aprovecha la tendencia digital en Latam

En conclusión, el marketing digital ofrece a las mueblerías oportunidades sin precedentes para conectarse con su audiencia, construir relaciones sólidas y aumentar las ventas.

Basta con mirar la siguiente imagen para comprender la ventaja que las mueblerías tienen en Latam con el gran aumento del ecommerce, por lo cual estos negocios necesitan ya un plan de marketing eficaz.

Si eres propietario de una mueblería, ya sea un emprendimiento personal, una PYME o una gran empresa ¡tenemos la solución digital de marketing que estás buscando!

En Seonet ponemos a tu disposición un equipo de expertos en diseñar estrategias de marketing digital adaptadas a cada negocio. 

La idea es que tu mueblería se ocupe de ofrecer los mejores productos para embellecer espacios y satisfacer a tus clientes, mientras nosotros le encontramos el mejor lugar en internet y lo transformamos en tu espacio para consolidar y hacer crecer tu marca. ¿Te interesa? ¡Contáctanos!

Sobre el Autor

Ing. Pablo M. Suarez

Fundador y director de Seonet
Ingeniero en informática, conferencista y consultor en marketing digital.
Su agencia digital Seonet ha sido reconocida por Google con el premio internacional “Excelencia en Campañas de Búsqueda”.

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