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Caso de éxito
Las conversiones se disparan con la colaboración entre equipos
Chepe es una importante línea ferroviaria que abarca 418 millas entre los estados de Sinaloa y Chihuahua en el noroeste de México. Cruza el profundo Cañón del Cobre, ubicado en la cordillera más grande de México, y la Sierra Madre Occidental.
El tren es tanto un importante sistema de transporte para los lugareños como un atractivo para los turistas que desean descubrir paisajes majestuosos.
El desafío para Seonet era aumentar las ventas en el sitio web de Chepe mejorando sustancialmente su autoridad temática y visibilidad en búsquedas orgánicas. Nos centramos en lograr resultados técnicos y de SEO en el sitio web de la empresa, logrando superar los objetivos.
SERVICIOS PROPORCIONADOS
Estrategia de Contenido
CRO
SEO
INDUSTRIA
Transporte
MÉTRICAS CALVE
76%
Incremento en tráfico orgánico YoY.
92%
Incremento enconversiones totales YoY.
21%
Reducción de la tasa de rebote.
“Hemos estado trabajando por más de un año con Seonet. Mejoramos las ventas de nuestro sitio web a través del SEO, desarrollo de contenido, construcción de enlaces, CRO, informes personalizados y más. Estamos muy satisfechos con el servicio, ¡gracias!”
Jimena Lombana – Ferromex
EL DESAFIO
Chepe opera en un mercado en el que las actividades comerciales dependen en gran medida de las tendencias climáticas y de estacionalidad para tener éxito. Dado que la empresa necesitaba impulsar su presencia orgánica, mejorar su estrategia de contenido específica del sector y maximizar la participación del usuario, era esencial tener en cuenta sus meses pico de negocio. Por esa razón, cada mes Seonet se enfocó en generar clientes potenciales calificados a través de esfuerzos de marketing digital.
LA ESTRATEGIA
Nuestra prioridad número uno era asegurar un aumento en el tráfico orgánico al sitio web de Chepe.
Nuestro equipo buscaba que todas sus páginas objetivo aparecieran en los resultados de búsqueda durante la temporada alta, por lo que adoptamos un enfoque integral para mejorar las clasificaciones de palabras clave y optimizar su contenido digital.
Nuestra colaboración entre equipos incluyó:
SEO Técnico
• Para mejorar las clasificaciones en las SERP, nuestro equipo de SEO centró sus esfuerzos en identificar palabras clave y temas de calidad, y en realizar la optimización onsite de las etiquetas de título, encabezados y contenido de la página.
Creación y optimización de contenido:
• Basándose en valiosos conocimientos de UX, nuestro equipo ideó formas de mejorar los diseños de las páginas y de crear contenido que satisficiera las necesidades de la audiencia. El equipo trabajó en conjunto con nuestros estrategas de SEO para crear un centro de contenido alrededor de las páginas de alto rendimiento de Chepe..
Aprovechando los beneficios de nuestros esfuerzos, nuestro equipo decidió centrarse en la participación del tráfico y aumentar la tasa de conversión. Nuestras acciones abarcaron:
Investigación del usuario:
• Nuestro objetivo era analizar el journey típico de un cliente e identificar las necesidades y puntos problemáticos más relevantes. De esta manera, pudimos comprender mejor el comportamiento de los usuarios, agilizar su experiencia en el sitio y el proceso de conversión.
Optimización de la tasa de conversión:
• Siguiendo los hallazgos de nuestra investigación, decidimos actualizar el contenido de los CTA principales en las páginas de la empresa para alinear nuestra estrategia con los modelos mentales y expectativas de los clientes al hacer clic en el formulario de generación de leads.
LOS RESULTADOS
En el primer año de colaboración con Chepe, vimos un aumento del 76% en el tráfico orgánico al sitio web en comparación con el año anterior. Fue un crecimiento considerable dado que estamos trabajando con una marca bien establecida que opera en un mercado estacional. Seonet pudo ayudar con la optimización de contenido y aporte técnico mientras construía enlaces de alta calidad para aumentar su visibilidad.
Al analizar la tasa de conversión YoY, descubrimos que la implementación de sugerencias de UX y CRO llevó a un aumento del 92% en las conversiones totales. Chepe quería aumentar significativamente los formularios de MQL y generar más interés de los clientes en su sitio web. Logramos alcanzar su objetivo anual casi nueve semanas antes de lo previsto y, al final del año, conseguimos superar ese número en un 44%.
Después de la implementación de nuestras estrategias coordinadas entre equipos de SEO técnico, CRO y optimización de contenido, no solo alcanzamos sino que superamos los objetivos de Chepe, reforzando su posición estratégica en el mercado.