Fan page: que es y cómo crear una en Facebook

Aunque existen desde hace mucho tiempo, las páginas de fans se conocen en la actualidad por estar asociadas a las redes sociales. Pero, ¿sabes realmente qué es una fan page?

En los comienzos de internet y con la creación de los buscadores surgió un formato de contenido para ofrecer información especializada sobre determinados temas, marcas o personas. Se denominaban comúnmente sitios de fans o fansite y se creaban en páginas web.

Hoy en día, la fan page sigue vigente, así que debes tenerla en cuenta para la estrategia de marketing de tu empresa, ¡en especial si buscas destacar en redes sociales! 

¿Qué es una fanpage?

Cada plataforma tiene su propia forma de interactuar con los seguidores, pero el concepto básico de una fan page es el mismo para todas: un espacio donde los seguidores pueden obtener actualizaciones y contenido exclusivo de la persona, empresa o marca a la que siguen.

Según Wikipedia «una fansite, sitio de fans, blog de fans o página de fans es un sitio web creado y mantenido por un fan o devoto sobre una celebridad, cosa o fenómeno cultural particular.»

En una fan page se pueden compartir novedades, biografías, videos, imágenes, noticias, enlaces y mucho más. Es un espacio donde además del contenido, lo más relevante es el sentido pertenencia, razones principales por las cuales las empresas las eligen para crear comunidades comprometidas con su marca y aumentar el engagement. 

‌«Los fanáticos nacen en comunidades donde pueden conectarse con la marca y entre sí. Una comunidad fuerte puede elevar el mero interés a una lealtad apasionada.» Fuente: Forbes

¿Para qué sirve una fan page?

La principal finalidad de una fan page es generar conexiones entre las empresas y sus seguidores. Pero además de este objetivo, sirve para muchas cosas más:

• Potenciar la presencia en redes sociales y consolidar la reputación de la marca.
• Difundir las novedades de la empresa, sus ofertas, sus productos y servicios.
• Llevar tráfico y nuevas visitas calificadas al sitio web de tu negocio.
• Generar social selling, que son ventas directas sociales.
• Ofrecer a los seguidores un espacio seguro para hacer preguntas e interactuar.
• Crear una comunidad de alto valor y compromiso con la marca.

¿Cómo crear una fan page en Facebook? 

Aunque existen fan page en Instagram y otras redes, una de las plataformas donde las fan pages se han consolidado es Facebook. En esta red social, cualquier persona o empresa con un perfil personal, puede crear una fan page, siguiendo estos pasos:

• 1. Ingresa en la página personal, si no tienes una, necesitas crearla.
• 2. Busca en la parte superior derecha el icono Crear (nueve puntos) donde encontrarás la opción Página.

• 3. Define el nombre de la página que tiene que ser diferente que el de tu perfil personal.
• 4. Selecciona una categoría, escribe una presentación y le das clic a «Crear página».

• 5. Configura tu página con los datos de contacto y correo electrónico
• 6. Sube tus fotos de perfil y de portada.
• 7. Define una URL personalizada.
• 8. Invita a tus amigos a que se sumen a tu página con un Me Gusta.

• 9. Activa las notificaciones de la página en tu perfil.
• 10. Publica tu contenido.

Una vez que comiences a publicar, usa el Administrador para ver estadísticas, configurar preferencias, públicos, formas de pago y crear anuncios.

Una de las ventajas más interesantes de la fan page de Facebook es que puedes vincularla con otras redes sociales, como Instagram o WhatsApp. Esto puedes hacerlo en cualquier momento de la configuración de la página.

‌Fan Page de Facebook para empresas: claves para su éxito

Si tienes una empresa, te recomendamos que prestes atención a todas las posibilidades que Facebook te ofrece para tener una fan page única. Por eso, además del proceso descripto, realiza estas acciones:

Define cómo será el botón de llamada a la acción (CTA)

La plataforma ofrece botones prediseñados como «Realizar una compra», «Hacer una reserva», «Ponerse en contacto», etc. Elige el que mejor se adapte a tu negocio y úsalo para llevar a los fans hacia tu sitio web o tienda ecommerce.

Agrega pestañas personalizadas

De forma predeterminada te aparecen las pestañas «Inicio», «Fotos», «Información», «Publicaciones» y «Comunidad», pero tú puedes crear otras que sean acordes con tu negocio. Sólo tienes que ir a Configuración y hacer los cambios que deseas.

Aprovecha la fan page para publicar contenido de tu blog

Si tu empresa cuenta con un blog, elige el mejor contenido y publícalo en tu fan page. Pero no te limites a esto, también genera publicaciones originales, pensadas especialmente para tus fans de Facebook y suma contenido generado por el usuario (UGC) para humanizar aún más tu marca.

Añade más botones

Agrega botones para invitar a tus visitantes a que den «Me gusta», que puedan compartir tu página o que accedan a Más Información.

Ejemplos de fan page espectaculares ¿Quieres una para tu empresa?

Aquí te dejamos dos ejemplos de fan page atractivas y funcionales:

Despegar

Este sitio de reserva de servicios para el turismo tiene más de 12 millones de seguidores en su página. Llena de videos y mucho contenido generado por usuarios, y un poco de marketing de influencers,  esta fan page cumple con el propósito de atraer y brindar información de valor.

Zappos

La tienda es famosa por su excelente servicio al cliente, y mantiene esa reputación en su página de Facebook. El contenido de su fan page es variado y contiene desde productos, descuentos y promociones, hasta publicaciones de visitantes.

Cómo ves, ambas aprovechan muy bien todas las herramientas que Facebook pone a disposición de los usuarios para hacer que sus fan pages cumplan con el objetivo propuesto: captar la atención, llevar tráfico al sitio web y vender más.

Pero además del diseño y la información, el secreto del éxito de una fan page es mantenerla actualizada con contenido de valor, para lo cual necesitas dedicar bastante tiempo. ¿No lo tienes? Entonces apunta una cita con Seonet para activar este canal de marketing ¡que te llevará a miles de clientes potenciales!

Tenemos experiencia en todas las verticales de negocio, sabemos de tendencias y de redes sociales. Si estás buscando especialistas para trabajar en tu estrategia de social selling ¡Consúltanos!

 

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