Presencia en redes sociales para empresas ¿Existir o no existir?

Una obra maestra de la literatura tiene esa frase famosa ¿Ser o no ser? Si la adaptamos a los tiempos modernos sería ¿Existir o no existir? La presencia en redes sociales para empresas y marcas se trata justamente de eso.

Comencemos con estadísticas que nos brinda un informe en el que Hubspot recolecta datos de referentes al tema:

• 60 % de la población mundial está conectada a Internet. (We Are Social)  
• 4760 millones son los usuarios de redes sociales en 2023. Esto es + 3% que en 2022. (DataReportal)  
• 45 % de los usuarios de internet utilizan las redes sociales para buscar productos y servicios. (We Are Social)
• 8 de cada 10 empresas están invirtiendo en marketing de redes sociales. (HubSpot)  

¿Te vas a quedar afuera y no prestar atención a la presencia en redes sociales de tu marca?

Chile, Uruguay y Argentina ocupan los primeros lugares de porcentaje de usuarios de redes sociales sobre el total de población en Latinoamérica en 2022. (Statista)  

Importancia de tener presencia en redes sociales para empresas y marcas

Las redes sociales se han transformado en parte de la vida diaria de todos, tanto de las personas como del mundo empresarial.

Como su nombre lo indica, las redes son plataformas que ofrecen una valiosa oportunidad para que las empresas y marcas potencien su lado social y conecten con su audiencia de manera más directa y efectiva. 

En este contexto, la presencia en redes sociales se refiere a la participación activa de una empresa o marca en diversas plataformas como Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, y otras. Contar con perfiles y páginas oficiales en las redes, publicar de forma regular contenido relevante, interesante y atractivo para la audiencia objetivo y generar conversaciones e interacciones, son las formas en las cuales las empresas construyen y consolidan su presencia en redes sociales.

Estrategia de presencia en redes sociales: ¿dónde?

Recuerda que no es necesario estar presente en todas las redes sociales. Elegir cuál es la mejor red social para la presencia de una empresa o marca dependerá en gran medida de su nicho, audiencia objetivo y objetivos específicos. Estas son algunas de las plataformas más populares que, generalmente, funcionan bien para la mayoría de las empresas:

Facebook

Una de las redes sociales más grandes y poderosas, con miles de millones de usuarios activos. Su diseño permite compartir contenido diverso, interactuar con los seguidores y llegar a audiencias específicas a través de publicidad segmentada. Facebook es efectiva en una gran variedad de negocios y es muy intuitiva para trabajar la presencia en redes sociales de las empresas.

Instagram 

Esta plataforma es especialmente adecuada para empresas con mucho contenido visual. Es perfecta para hacer marketing gastronómico, empresas de viajes, negocios de belleza y estilo de vida. Su dinámica es excelente para construir una imagen de marca estética y atractiva.

LinkedIn

Una red profesional, perfecta para empresas B2B (business-to-business) y para marcas que buscan establecer su autoridad en una industria específica. Es una excelente plataforma para publicar contenido relacionado con el sector y establecer relaciones profesionales y comerciales sólidas.

Twitter

Es ideal para mantenerse actualizado con las últimas tendencias, interactuar con el público en tiempo real y brindar atención al cliente de manera rápida y efectiva. La presencia de las empresas en esta red social se basa en compartir mensajes cortos y concisos.

YouTube

Las empresas pueden usar los videos para educar, entretener y generar confianza en la audiencia. Por eso, esta red social se está usando cada vez más en las estrategias de marketing.

TikTok

Una red social enfocada en la creación y difusión de videos cortos y entretenidos. Una gran opción para tener presencia en redes sociales enfocada especialmente al público joven.

¿Qué ventajas tienen las empresas gracias a la presencia en redes sociales?

Las empresas con mayor presencia en redes sociales tienen estas ventajas respecto de los competidores que no la tienen:

• Amplían el alcance y visibilidad.
• Interactúan directamente con su público.
• Generan confianza.
• Consolidan su identidad de marca.
• Pueden medir su reputación en línea.
• Conocen profundamente a su audiencia.
• Potencian su funnel de ventas.
• Atraen mayor tráfico al sitio web.
• Mejoran su posicionamiento orgánico.

Consideraciones finales: 3 razones de peso para trabajar la presencia en redes sociales

Si una empresa no está en redes sociales, está eligiendo quedarse atrás y quien se ocupa del marketing evidentemente no está viendo estas 3 razones por las cuales es imposible no trabajar la presencia en redes sociales:

#1 los clientes ESTÁN en las redes sociales.

#2 la competencia YA está en redes sociales.

#3 si la competencia NO está, tu empresa se está perdiendo una GRAN oportunidad.

Por todo lo que explicamos, es indiscutible que la presencia en redes sociales no es una opción en la actualidad, es una NECESIDAD para cualquier empresa que busque mantenerse relevante y competitiva en el mercado. Si tienes un orden de prioridades, esta tiene que estar en el número 1.

¿Tu empresa necesita tener más presencia en redes sociales? Analicemos juntos una estrategia para lograrlo. ¡En Seonet, tenemos expertos en redes sociales listos para escucharte!

Comunícate con nosotros para recibir asesoramiento por parte de nuestro equipo de especialistas.

 

 

Sobre el Autor