El objetivo de toda campaña de marketing es tener un buen desempeño y mejores resultados. Pero esto podría no pasar y habrás gastado dinero en vano.
Sin embargo, hoy existe un modelo de trabajo en el cual el cliente sólo paga si la campaña tiene resultados, ya sean suscripciones, clics en anuncios o aumento de tráfico. Esto es lo que se conoce como performance marketing y también como marketing de rendimiento.
Vamos a explicarte cómo funciona esta estrategia para que evalúes si es el tipo de marketing que buscas para tu empresa.
¿Qué es el Performance Marketing?
El marketing de rendimiento es una estrategia de marketing digital que se centra en medir y optimizar el rendimiento de las campañas publicitarias y las acciones de marketing en línea.
La particularidad es que cuando se pactan este tipo de estrategias, el cliente sólo pagará por los resultados obtenidos. Por esto también se conoce como marketing de resultados.
¿Pero a qué tipo de resultados se refiere? Cualquiera que pueda ser medible en el corto plazo, por ejemplo:
- Descarga de aplicaciones.
- Clics en una página.
- Clics en anuncios.
- Interacciones en redes sociales.
- Cantidad de afiliados.
- Ventas.
- Suscripciones a newsletter o listas de correo.
Ventajas del Performance Marketing para tu empresa
El marketing de resultados es una estrategia con alto grado de éxito. Según Hubspot, cómo sólo se paga por objetivos, el cliente y la agencia de performance marketing se aseguran:
- Campañas menos riesgosas
- Retorno de la inversión (ROI) garantizado
- Más control sobre la inversión publicitaria
Pero, además la estrategia ofrece las siguientes ventajas:
1. Medición constante del rendimiento
Una de las principales ventajas del performance marketing es su capacidad para medir de manera precisa y detallada el rendimiento de cada campaña y acción de marketing. Esto significa que se pueden rastrear con precisión el impacto de sus inversiones en marketing y, si fuera necesario, ajustar las estrategias.
2. Eficiencia en la gestión del presupuesto de marketing
El enfoque en la medición permite optimizar al máximo el ROI. Al identificar qué estrategias y canales generan los mejores resultados, se pueden asignar su presupuesto de manera más eficiente y obtener un mayor rendimiento de cada dólar invertido.
3. Flexibilidad y adaptabilidad
El performance marketing es altamente adaptable. Es posible realizar cambios en tiempo real en las campañas según los datos y las tendencias emergentes, respondiendo rápidamente a las necesidades cambiantes de la audiencia y el mercado.
4. Campañas más efectivas
La segmentación precisa de la audiencia permite dirigirse a grupos específicos de consumidores con mensajes personalizados, lo que aumenta la efectividad de las campañas.
5. Costos controlados
Con el performance marketing, las empresas pueden establecer límites de gasto y ajustar sus presupuestos en función del rendimiento. Esto garantiza que no se desperdicie dinero en estrategias que no funcionan y permite una gestión financiera del marketing mucho más eficiente.
6. Presencia en diversos canales
Las estrategias de performance marketing se pueden planificar tanto para redes sociales como para anuncios pagos en buscadores, campañas de Display y Discovery, el marketing de afiliación, contenido patrocinado y mucho más.
¿Cómo implementar con éxito el Performance Marketing?
Implementar con éxito el performance marketing requiere una planificación cuidadosa, la ejecución de estrategias efectivas y mucha creatividad. Aquí hay algunos pasos clave para lograrlo:
Definir los objetivos
Antes de comenzar, es crucial establecer objetivos claros, medibles y que estén alineados con los objetivos de tu negocio. ¿Qué resultados específicos quieres obtener de la estrategia de performance marketing? Esto podría incluir aumentar las conversiones, mejorar el tráfico del sitio web o impulsar las ventas de productos o servicios.
Identificar KPIs relevantes
Una vez establecidos los objetivos, es necesario identificar los indicadores clave de rendimiento (KPIs) que ayudarán a medir el progreso hacia esos objetivos. Los más utilizados son:
- Costo por impresión (CPM)
- Costo por clic (CPC)
- Costo por venta (CPS)
- Costo por cliente potencial (CPL)
- Retorno de inversión (ROI)
Seleccionar los canales con inteligencia
La elección de los canales para el performance marketing es crucial. Lo primero a considerar es que se adapten a sus objetivos y que sean los utilizados por la audiencia a la que quieres llegar. Entre los canales encontramos las redes sociales, el sitio web, el correo electrónico, los anuncios de PPC, etc.
Crear contenido relevante
El contenido de calidad y relevante para la audiencia es uno de los principales factores del éxito del performance marketing. Aspectos como la utilización adecuada de palabras clave, copys creativos, la inclusión de mensajes persuasivos y la creación de contenido útil son básicos.
Monitoreo y medición con herramientas adecuadas
El marketing de rendimiento se basa en la medición regular del desempeño de las campañas y estrategias. La tarea de monitoreo y medición se lleva a cabo con herramientas de análisis de datos, el uso de la inteligencia artificial, automatizaciones, etc. Con la información que se recopila es posible realizar ajustes y mejoras continuas.
Performance Marketing: claves y ejemplos prácticos
Además de tener en cuenta todo lo mencionado anteriormente, existen cuatro acciones que elevarán tus campañas de performance marketing y que vale tener en cuenta para tener mejores resultados:
Un ejemplo de implementación de performance marketing son las campañas de Google Ads planificadas con Performance Max, una solución de Google basada en machine learning. Esta herramienta permite crear una sola campaña capaz de adaptarse a todos los formatos y canales de Google con el mensaje y en el momento adecuado.
Gracias a este recurso, estas empresas han logrado resultados sorprendentes:
- Linio Perú: con el objetivo de aumentar las ventas en el evento “Cyber WOW” la empresa destinó un 22% de su presupuesto en marketing a la campaña Performance Max.
- Citröen: para el lanzamiento del nuevo SUV Citröen C4 Cactus la empresa apostó por conseguir un mayor número de leads a un menor costo con una estrategia que incluyó el envío de formularios a potenciales clientes.
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En conclusión, el performance marketing es una estrategia poderosa que permite a las empresas maximizar su ROI en marketing digital. Si se implementa con éxito, el performance marketing puede ser una de las herramientas más valiosas para el crecimiento empresarial.
Si quieres innovar en las estrategias de marketing, el performance marketing es una gran opción.
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- Bretous, M. (2023). How Performance Marketing Works [+ 6 Tools You Can Use]. Hubspot.com; HubSpot.
- Feldman, B. (2018). An Introductory Guide to Performance Marketing. Taboola Blog.
- Forrester Consulting Thought Leadership Paper Commissioned By Criteo. (2016). The New Normal: Performance Advertising Drives Effectiveness.
- Google Ads. (2022). Campañas Máximo rendimiento: Video de conceptos generales [YouTube Video]. In YouTube.
- Google (2019) Acerca de las campañas de máximo rendimiento – Ayuda de Google Ads. Google.com.
- Taboola. (2022). PANDORA Successfully Promotes Brand in France with Taboola Campaign. Taboola.com.
- ThinkwithGoogle. (2021). Build better creative for your performance marketing. Think with Google; ThinkwithGoogle.
- Patel, N. (2021, December 15). What is Performance-Based Marketing? (and How to Win at It). Neil Patel.
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