Qué es un dashboard, para qué sirve y qué tipos existen

En el mundo del marketing actual, donde hay que moverse rápidamente para mantenerse competitivo, es imprescindible saber qué es un dashboard o cuadro de mandos, una herramienta que reúne información fundamental para la toma de decisiones.

Los datos son el alma de las estrategias de marketing y los tableros de mandos son la mejor forma de comunicarlos, tanto al equipo de marketing, como a los clientes.

Un dashboard bien planificado y estructurado logra transmitir de forma clara la información para poder tomar decisiones basadas en datos reales. ¿Quieres saber más?

¿Qué es un dashboard?

Se trata de un recurso para gestionar información basada en datos que provienen de diversas fuentes y se presenta en el dashboard o cuadro de mandos de forma visualmente organizada y fácil de entender.

En términos generales, cuando se hacen campañas en distintos canales, los datos no están integrados e incluso utilizan diferentes esquemas de recopilación. Para unificar toda esta gran cantidad de datos y transformarlos en información, es que se crean los dashboards, cuyas características son:

Atractivo visual

El diseño del dashboard tiene que ser equilibrado, con los colores y tamaños de fuentes adecuados y gráficos que brinden información a primera vista. Estos elementos del diseño se deciden de acuerdo al tipo de tablero y de información que se quiere brindar.

Personalización

Los dashboards se personalizan con los KPI que sean realmente útiles respecto al objetivo planteado, por ejemplo, el rendimiento de una campaña. La idea es tener solo la información más relevante para ese fin y utilizarla en caso de que hubiera que realizar cambios u optimizaciones en las acciones de marketing.

Tiempo real

Gracias a la tecnología, una vez configurado el dashboard y conectadas las fuentes de información, puedes generar el informe en tiempo real y tener siempre datos frescos de todas las fuentes.

Practicidad

Al contar con una herramienta que unifica toda la información y nos la presenta en un cuadro de mandos, no es necesario revisar cada fuente, lo que redunda en un ahorro de tiempo y en mayor practicidad a la hora de presentar los datos.

¿Para qué sirve el dashboard?

Los cuadros de mando se pueden utilizar para distintas estrategias, departamentos e incluso proyectos. Estos son algunos ejemplos que nos ofrecen los expertos de SEMRush: 

Herramientas digitales para crear dashboards

Ahora que tienes claro qué es un dashboard, te dejamos tres ejemplos de herramientas para crearlos: 

Databox

Su sitio web nos informa que Databox es «una plataforma todo en uno para convertir los datos en decisiones (y dólares). Centraliza, visualiza, analiza y mejora tu rendimiento, todo en un solo lugar.» Perfecta para profesionales en análisis de datos, equipos de marketing y empresas, para las cuales ofrece las siguientes analíticas:

• Métricas y KPI
• Tableros
• Informes
• Puntos de referencia
• Pronósticos
• Objetivos
• Gestión del Rendimiento

Looker Studio

Esta herramienta de Google puedes utilizarla en su versión básica Looker Studio y también puedes sumar la potencia de la IA con Gemini, en Looker Studio Pro.

Este dashboard es uno de los más utilizados por su versatilidad y posibilidad de adaptación a diversas áreas de negocio. Cuenta con decenas de fuentes conectadas y una gran variedad de opciones de configuración.

Más que un dashboard: Power BI

Esta herramienta de Microsoft incluye software, aplicaciones y conectores. La principal función de esta solución de Business Intelligence (BI) es convertir datos que no se encuentran relacionados entre ellos, en información atractiva visualmente e interactiva que puede presentarse en dashboards e informes. Los orígenes de los datos podrían ser desde una hoja de cálculo de Excel hasta bases de datos basadas en la nube.

Power BI cuenta con:

• Power BI Desktop : aplicación de escritorio de Windows.
• Power BI Mobile: aplicaciones para dispositivos Windows, iOS y Android.
• Servicio Power BI: software como servicio (SaaS).

¡Ya sabes qué quiere decir dashboard! Ahora aprovéchalos y potencia tu competitividad

Según dicen los expertos en negocios de HBR, «Una ironía de tener demasiados datos es que a menudo tienes muy poca información.» Si tienes una empresa, es probable que esto te resulte familiar y que estés lidiando con datos de diversas fuentes sin poder convertirlos en información relevante para tomar decisiones y mejorar las estrategias.

Si bien esos datos que recoges son valiosos, solo sabrás cómo pueden ayudar a tu negocio cuando los conviertes en información dentro de un panorama más amplio, como el que ofrecen las presentaciones en los dashboards.

En cuanto al marketing, crear tableros es una de las tareas cotidianas que hacemos en Seonet. Nuestros profesionales los usan a diario para analizar métricas, comparar datos, ver la evolución de los KPI, identificar tendencias, presentar informes a los clientes y mucho más.

La transparencia y claridad que brindan los dashboards los han convertido en herramientas indispensables para el marketing, especialmente para la toma de decisiones sobre campañas y estrategias.

¿Quieres tener toda la información de tus campañas en un solo lugar? ¡Te invitamos a contactarnos! Ya sea que tengas un negocio local, nacional o internacional, tenemos las mejores soluciones de marketing para tu empresa ¡incluyendo tableros o dashboards que te sorprenderán!

 

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